POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - Surlopoolcovers.com

Dernière mise à jour : 07/02/2025

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Bienvenue sur Surlopoolcovers.com. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

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1. Quelles données collectons-nous ?

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Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (si fournie via des formulaires de contact ou des commandes).

• Données de compte : Si vous créez un compte, nous enregistrons vos identifiants et les informations de votre profil.

• Données de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nous traitons vos données de paiement via un prestataire de paiement sécurisé.

• Données techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur et données d'utilisation via les cookies et les outils d'analyse.
   

2. Comment utilisons-nous vos données ?

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Nous traitons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer les commandes et services.

• Répondre aux questions et fournir un service client.

• Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur.

• À des fins de marketing (uniquement avec votre consentement).

• Respecter les obligations légales.
   

3. Comment protégeons-nous vos données ?

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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Les données ne sont partagées avec des tiers que si cela est nécessaire à nos services (ex. : prestataires de paiement ou partenaires logistiques) et sous des accords de confidentialité stricts.

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4. Avec qui partageons-nous vos données ?

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Nous partageons vos données personnelles uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Pour des transactions sécurisées.

• Partenaires logistiques : Pour la livraison des commandes.

• Outils d’analyse : Pour l’optimisation du site web (ex. : Google Analytics, si utilisé).

• Autorités légales : Si requis par la loi ou la réglementation.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

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5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

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6. Vos droits

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Vous avez le droit de :

✅ Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.
✅ Vous opposer au traitement de vos données.
✅ Retirer votre consentement au traitement de vos données (le cas échéant).
✅ Déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via les informations ci-dessous.

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7. Cookies

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Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web.

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8. Coordonnées

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Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : info@surlopoolcovers.com

📍 Adresse : Lichtenberglaan 2070, 3800 Sint-Truiden

En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

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Dernière mise à jour : 07/02/2025